Туризм

Отель «Берлин» необоснованно присвоил деньги клиентов – суд*

Отель «Берлин» необоснованно присвоил деньги клиентов – суд*
Суд взыскал с оператора отеля «Берлин» в Калининграде 6 840 рублей неосновательного обогащения.
С иском обратилась автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Международный центр подготовки кадров» (АНО ДПО «МЦПК») из Волгограда.
По поручению организации, 8 октября 2018 года Волгоградская торгово-промышленная палата забронировала два одноместных номера в «Берлине» на улице Киевской в Калининграде на период с 23 по 27 октября 2018 года. 10 октября МЦПК заплатила за номера 6 840 рублей. 18 октября организация решила отказаться от поездки и запросила в отеле возврат денег. 19 октября МЦПК заявила об отмене бронирования.
Однако ООО «Балтюрсервис», которому принадлежит отель, не стало возвращать деньги, сославшись на то, что отмена бронирования менее чем за 7 суток влечёт удержание 100% предварительной оплаты.
Суд обнаружил противоречия в доводах отеля «Берлин»:
«Помимо очевидного противоречия Правилам условий отмены бронирования, представленных суду ответчиком, при которых аннулирование менее чем за 7 суток влечет удержание 100 % предварительной оплаты, не доказанными являются и факты как бронирования истцом гостиничных номеров посредством сайта, так и времени размещения ссылки «Уголок потребителя» на сайте гостиницы «Берлин».
О наличии условия о 100 % удержании ответчик сообщил истцу только после получения претензионного письма, в связи с чем отсутствуют основания полагать его согласованы».
А поскольку услуга по предоставлению мест для проживания фактически не оказана, то суд принял решение о возврате уплаченных средств, а также выплате 2 000 рублей судебных расходов.
* Источник: Решение Арбитражного суда Калининградской области от 1 июля 2019 года не вступило в законную силу и может быть обжаловано.

Похожие публикации

Дорого-богато, или Самые роскошные отели Хорватии

Дорого-богато, или Самые роскошные отели Хорватии

Отдых бывает разным: бюджетным, стандартным, по тарифу «Все включено» или просто роскошным. [...]

  • 16/09/2019
  • "Когда уже он оставит меня!?": Буланова не может выгнать из дома бывшего мужа

    Брак с Радимовым у Булановой длился с октября 2005-го по декабрь 2016-го. [...]

  • 16/09/2019
  • На территории крупнейшего в Дубае курортно-развлекательного комплекса открылся отель JA Lake View

    На территории крупнейшего в Дубае курортно-развлекательного комплекса открылся отель JA Lake View

    22 сентябя в дубайской гавани Джебель-Али откроется отель JA Lake View – третий уникальный объект на [...]

  • 16/09/2019