Туризм

НоКС ТВ - Новотройчанка судилась с турагентством

НоКС ТВ - Новотройчанка судилась с турагентством
В Новотроицкий городской суд местная жительница подала иск к туристическому агентству.
Во время судебных прений было установлено, что новотройчанка заключила агентством договор на трех человек на поездку по маршруту город Дубай - остров Занзибар и обратно.
Стоит отметить, что она сразу оплатила тур, а туристическая фирма вручила ей документы для поездки. В пакет документов входили: ваучеры на заселение в отели, трансферы, квитанции электронных билетов на перелеты, а также полисы страхования.
Уже в Дубае турагент послал туристам сообщение о невозможности заселения в отель, забронированный по договору на о. Занзибар, и информация о замене отеля.
Когда туристы прилетели на остров, их ждал неприятный сюрприз. Оказалась, что забронированного и оплаченного туроператором номера в отеле для них нет. В итоге им пришлось оплатить проживание в отеле самостоятельно. Истец понесла дополнительные расходы по оплате проживания в отеле в размере 200 000 рублей.
По возвращении домой туроператор частично возместил новотройчанке расходы на проживание в отеле.
Суд удовлетворил исковые требования местной жительницы и взыскал с туроператора сумму расходов на проживание в отеле - 100 000 рублей. Кроме этого, с фирмы взыскали неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя. Решение вступило в законную силу, сообщает пресс-служба суда.

Похожие публикации

Тренинг Сергея Азимова — Татцентр.ру

Тренинг Сергея Азимова — Татцентр.ру

Дата: 26−27 октября 2019 г. [...]

  • 26/08/2019
  • Mori Building представляет масштабный проект обновления городской среды в центральной части Токио

    Mori Building представляет масштабный проект обновления городской среды в центральной части Токио

    В результате инновационного комплексного развития территории будет создан утопающий в зелени город в [...]

  • 26/08/2019
  • Отель в горах Сочи вошел в тройку самых дешевых гостиниц летнего сезона

    Отель в горах Сочи вошел в тройку самых дешевых гостиниц летнего сезона

    Главная Бизнес Отель в горах Сочи вошел в тройку самых дешевых гостиниц летнего сезона Бизнес Мн [...]

  • 26/08/2019